Términos y Condiciones

AL MOMENTO DE ADQUIRIR CUALQUIER PRODUCTO Y/O SERVICIO CON NOSOTROS, ACEPTAS LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES:

1. ACCESO AL EVENTO

1.1. El acceso al recinto será con anticipación por respeto a los músicos y al público asistente. Una vez iniciado el evento podrás ingresar en algún momento de pausa y/o receso, o incluso hasta el intermedio (en caso de que hubiere), a fin de que no afecte o interfiera con el evento mismo.

1.2. No está permitido el ingreso a menores de 3 años de edad.

1.3. Menores a partir de 4 años cumplidos pagan su boleto.

1.4. No se permite el ingreso de bebidas, ni alimentos.

1.5. Queda prohibido introducir objetos que lleguen a causar molestias como equipaje voluminoso, así como mascotas.

1.6. Aunque haya asientos vacíos, el usuario deberá ocupar su lugar conforme a su sección, fila y/o número de asiento, según corresponda.

2.INFORMACIÓN SOBRE SU BOLETO

2.1. El boleto es válido para el evento especificado en la fecha y hora marcada.

2.2. El boleto debe ser presentado en formato digital y/o impreso. Sin boleto, no se dará acceso al evento.

2.3. Queda estrictamente prohibido la reventa de boletos, así como ofrecer y comercializar boletos en las entradas o alrededores del lugar del evento.

2.4. Si el usuario no puede asistir al concierto por cualquier motivo, puede transferir sus boletos a quien considere pertinente. Por lo anterior, Camerata Opus 11 contemplará como dueño del boleto a quien lo presente en formato digital. Evita compartir tu boleto digital, tanto a terceros directamente, como en redes sociales.

2.5. Este boleto no incluye costo de estacionamiento. Cada recinto puede tener sus tarifas y políticas propias.

2.6. Camerata Opus 11 podrá cancelar la compra de cualquier boleto, en caso de que fuere requerido el asiento por detalles de protección civil y/o motivos de logística del evento. De suceder lo anterior, en primeros términos se le ofrecerá al usuario otros asientos en la misma sección, y en caso de hacerlo a una sección de mayor costo, el cambio no tendrá costo adicional, y en caso de hacerlo a una sección de menor costo, Camerata Opus 11 le reintegrará la diferencia monetaria. De igual modo, si el ambas partes lo desean, podrá cancelarse la compra y el usuario recibirá el reintegro total de su boleto sin los costos de comisión generados o cargos adicionales de las plataformas de pago.

3. DESCUENTOS Y PROMOCIONES

3.1. Los cupones de descuento tendrán validéz durante horario, fecha y/o periodos marcados en la difusión de dicha promoción y/o convenio de colaboración corporativo.

3.2. Los cupones de descuento tendrán un número máximo de usos o hasta agotar existencias, según lo estipulado en la promoción y/o convenio de colaboración corporativo.

3.3. Ningún cupón de descuento será mayor al 50%.

3.4. Los cupones de descuento no son acumulables dentro de una misma compra. Si el usuario posee 2 o mas cupones de descuento, deberá elegir el que mas se adecue o convenga a sus intereses.

4. BOLETOS AL 2 X 1

4.1 La promoción de "Boletos al 2x1" serán válidos únicamente en el horario, fecha y/o periodos marcados en la difusión de dicha promoción.

4.2. El descuento aplicará en boletos del mismo precio y sección, no importando que estén separados los lugares.

4.3. La promoción de "boletos al 2x1" tendrá un máximo de usos o hasta agotar existencia según lo estipulado en la promoción y/o convenio de colaboración corporativo.

4.4. Esta promoción no es acumulable con cupones de descuento o cualquier otra.

5. Pago a meses sin intereses.

5.1. Para hacer válida la promoción de 3 MSI con Stripe en la compra de cualquiera de nuestros boletos, el monto mínimo de compra será de 300.00 MX. Consulte las tarjetas participantes: Afirme American Express BanBajío Banca Mifel Banco Azteca Banco Famsa Banco Invex Banjercito Banorte Banregio BBVA Citibanamex HSBC Inbursa Liverpool Nubank Santander Scotiabank

6. GRABACIONES AUDIOVISUALES

6.1. Ningún miembro del público asistente podrá realizar grabaciones visuales y/o de audio de cualquier tipo por razones de derechos de autor y/o personales. Antes o al término del evento (ya sea dentro o fuera de las instalaciones), los usuarios podrán tomar fotografías y/o videos exclusivamente para fines privados y no comerciales.

6.2. En todo evento Camerata Opus 11 realizará captura de fotografía y video, así como grabaciones completas y/o transmisiones en vivo con fines de promoción, difusión, memoria, archivos, relaciones públicas, y en específico para propósitos comerciales, ya sea para uso en plataformas de televisión, radio, impresas y digitales (redes sociales y página web). Dicha recolección de material será por parte de nuestro equipo y/o terceros. Al comprar su boleto acepta que tanto nosotros, como terceros podrán publicar y distribuir el contenido para los fines anteriormente mencionados.

6.3. Al recopilar, procesar y utilizar sus datos personales, cumplimos estrictamente con las disposiciones legales de la ley de protección de datos. Para mayores informes consulte nuestro “Aviso de Privacidad” en www.camerataopus11.com/aviso-de-privacidad o en www.opus11.mx/aviso-de-privacidad

7. CAMBIOS Y/O CANCELACIONES

7.1. No hay cambios, devoluciones y/o cancelaciones en la compra de boletos. En caso de no asistir y perder la función no se proporcionará un reemplazo, ni algún tipo de descuento para otros eventos.

7.2. Camerata Opus 11 se reserva el derecho de realizar cambios en la programación o con los intérpretes por motivos artísticos y de logística. Estos cambios no dan derecho al usuario a un descuento, devolución, cambio y/o cancelación del boleto.

7.3. Camerata Opus 11 podrá modificar el horario, fecha y/o lugar de presentación, por razones artísticas, logística y/o derivadas de causas de fuerza mayor ajenas a la institución (daño estructural del recinto por siniestro, razones de seguridad o salubridad, muerte de algún solista y/o director, etc.). En caso de suceder, Camerata Opus 11 notificará públicamente tanto en su sitio web, como en redes sociales y vía correo electrónico de los compradores la reprogramación de cualquier evento. En todo momento la reprogramación de algún evento será dentro de la misma ciudad y a una fecha posterior a la cancelada. En caso de cancelación de un evento, Camerata Opus 11 reintegrará el costo del boleto, sin las comisiones e impuestos generados por la transacción del mismo.

8. DERECHO DE ADMISIÓN

8.1. Camerata Opus 11 se reserva el derecho de admisión y permanencia a sus eventos, ya sea por perturbar la paz durante el evento, acosar a asistentes, ocupar un asiento no marcado en su boleto, presentarse bajo el influjo de alcohol o cualquier otra sustancia, no seguir indicaciones del personal de logística y de seguridad, y/o cualquier otra infracción que sea considerada de molestia y/o grave.

9. INDICACIONES COVID

9.1. Para tener acceso al recinto, será requisito:

• Hacer uso de Gel Antibacterial que el personal de producción le otorgará al ingresar al recinto.
• Permitir la toma de temperatura (en la frente) por parte de nuestro equipo de producción.
• Aceptar y hacer uso en todo momento de cubrebocas, tanto en la recepción, dentro del auditorio antes, durante y después del concierto, durante el intermedio (si es que correspondiera), para las salidas al sanitario o incluso al término del evento.

9.2. Aceptar de que en caso de rebasar los 37.5 grados de temperatura corporal, se le negará el acceso al recinto y por tanto al concierto, sin derecho a cancelación del boleto, reposición y/o reembolso económico del mismo.

10. CAMBIOS EN LOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES”

10.1. Camerata Opus Once S.A. de C.V. a través de su marca comercial Camerata Opus 11 se reserva el derecho de modificar los “términos y condiciones” con efecto para éste y/o futuros eventos.

CUALQUIER DETALLE NO ABORDADO EN EL PRESENTE APARTADO DE "TÉRMINOS Y CONDICIONES" PODRÁ SER RESUELTO A TRAVÉS DEL CORREO CONTACTO@CAMERATAOPUS11.COM O EL DÍA DE CUALQUIER EVENTO CON NUESTRO PERSONAL DE PRODUCCIÓN Y/O RELACIONES PÚBLICAS